Страх и злость — плохие советчики

Мэтт занимается коучингом и всегда старается показать им, что когда человек испытывает страх или злость, его мозг не способен работать продуктивно. Эти эмоции дают очень плохие советы. Всякий раз, когда вы замечаете, что чувствуете страх и/или злость, необходимо произвести одно из следующих действий:

  • «Отключитесь» от эмоций, связанных со страхом/злостью, если вам необходимо принять какое-либо решение о том, что делать далее. Вообще не делайте ничего, пока страх и злость не пройдут.

ИЛИ

  • В случае ситуаций, требующих принятия срочных решений (на самом деле, они встречаются крайне редко), сделайте прямо противоположное тому, что якобы рекомендует ваш мозг.

Если вы чувствуете гнев, то ваш мозг может сказать вам «уничтожить» человека, который принес дурную новость или обидел вас, или еще чем-либо навредил вам, компании, общему делу. Но вам стоит вместо этого поинтересоваться, почему он поступил так, почему он сделал это.

Вам не нужно прекращать отношения с этим человеком, это означает лишь то, что вы сначала делаете искреннюю попытку понять, почему он поступил так или иначе. И тут стоит быть внимательным, потому что не исключено, что вы сами отчасти — виновник сложившейся ситуации.

Если вы чувствуете страх и боитесь что-то делать из-за предполагаемых последствий (например, давать кому-то довольно резкую обратную связь), вместо этого совершите сделайте это чуть позже и с другим, более добрым настроением.

Опять же… Это не означает, что риск при принятии решения вовсе отсутствует. При этом вполне вероятно, что польза может превзойти риск, и что нежелательный результат, скорее всего, не так ужасен, как вы себе это представляли изначально.

Конечно, теперь вы можете спросить: «Как же так? Есть ли у вас доказательства того, что мозг дает мне плохие советы, когда я нахожусь в состоянии злости или страха?» Приведенная ниже статья — это моя попытка предъявить вам такое доказательство. Но, на мой взгляд, будет лучше всего, если вы просто попробуете то, что описано выше, хотя бы раз и посмотрите, что из этого выйдет. Я предполагаю, что мои советы окажутся весьма полезными, и вам даже не придется читать остальную часть статьи.

Тем не менее, если вам интересно…
5 минут

Как устроены эмоции страха и злости

Префронтальная кора головного мозга (расположенная в лобной доле) — это часть нашего мозга, которая, как правило, отвечает за принятие решений и творческое мышление. Миндалевидное тело (расположено рядом с базальным стволом, его часто называют «мозгом рептилии») — часть мозга, генерирующая те самые эмоции страха или злости при наличии соответствующих стимулов — чего-то нового, опасного или угрожающего.

В своей книге «Праведный разум» Джон Хайдт убедительно доказывает, что человеческое мышление начинается с эмоции. Мы реагируем на внешние раздражители при помощи эмоций радости, печали, страха и других. Затем наш всемогущий мозг придумывает историю или модель воспринимаемых фактов, которая объясняет нам те чувства, что мы испытываем. Как только появляется эта «история», мы начинаем предвзято относиться к различным фактам и интерпретируем их так, что они еще больше подтверждают эту самую «историю» и укрепляют нашу веру в ее "правдивость".

Эмоции — это вполне разумные сигналы. Так, например, страх сигнализирует о том, что в ситуации есть нечто новое, неизведанное или что-то потенциально рискованное, опасное. Это довольно полезная функция: она останавливает от того, чтобы «с головой броситься в омут». Аналогичным образом злость сигнализирует о наличии чего-то, что может причинить вред нам самим или окружающим нас людям. Очень ценно знать об этом, поскольку раздражающий фактор нужно каким-то образом нивелировать.

Но именно тут и заканчиваются полномочия страха и злости, здесь проходит их разумная граница. Наш рациональный мозг создаст историю, которая будет оправдывать страх или злость. Эта история обычно основывается на тех, якобы чудовищных, вещах, которые могут произойти, если мы совершим или не совершим то или иное действие.

Эволюционная ценность страха заключается в том, что он поддерживал жизнь людей в мире, где риск и опасность (например, дикие животные) или новизна (неизвестная ягода) часто вели к смерти. Не позволяя людям действовать в таких ситуациях, страх, действительно, спасал их. Поэтому любая история, созданная разумом для оправдания страха, способствовала сохранению жизни. Аналогичный паттерн есть и для злости.

Но это было тогда! В современном мире истории, создаваемые страхом, мешают нам поступать правильно. Да, они сохраняют наше эго. Но и лишают нас очень многого. Не предпринимая действий, мы никогда не узнаем, уйдет ли в отставку член совета директоров, которому мы не доверяем, если мы его попросим об этом. Мы не узнаем, начнет ли человек, который играет весомую роль в компании, но при этом на данном этапе работает плохо, выполнять задачи быстрее и эффективнее, если мы с ним прямо (но по-доброму) поговорим о существующих проблемах.

Когда мы сталкиваемся с неизвестным, страх предсказывает, что может случиться нечто очень ужасное, стоит только нам сделать маленький шаг (а злость говорит нам о том, что эти плохие вещи будут и далее происходить, если мы не будем идти вперед.) Но по определению мы никак не можем быть уверены в том, что произойдет в будущем. Ведь есть и шанс того, что наши действия приведут к чему-то хорошему. Если мы задумаемся об этом на несколько минут и позволим себе глубоко вздохнуть, страх вполне может перейти в восторг!

И если мы действительно движемся вперед, то часто обнаруживаем, что наши негативные прогнозы не сбываются. Или, если все же сбываются, то результат все равно оказывается хоть немного, но лучше, чем текущее положение дел. И я надеюсь, что когда это происходит, у вас возникает мысль: «Страх или злость давали мне плохие советы. Я рад, что не последовал им».

Для более подробного объяснения вышеизложенного, пожалуйста, прочитайте книгу «Поведение» или послушайте объяснение автора в следующем видео (1 час 13 минут).

Как отслеживать свои эмоции

Если вы считаете, что вышеизложенное верно, то вполне можете подумать следующее: «Да! Но как мне „поймать“ самого себя? Когда я в страхе или в злости, я не осознаю этого в моменте. Я действую. И только спустя какое-то время, начинаю понимать, что испытывал тогда».

И вот это осознание — большая проблема. Вы можете провести годы в медитациях, но это даст вам лишь незначительное преимущество в отношении способности замечать эти состояния страха и/или злость. Или же вы можете поручить окружающим наблюдать за вами и информировать вас об этом.

Более предпочтительным Мэтту кажется второй вариант. Мэтт лично просит всех, с кем он живёт (жену и детей) и работает, говорить ему (или подавать сигналы), когда они видят, что Мэтт находится в состоянии страха или злости. Просто сказать ему: «Я чувствую, что ты злишься». Они помогают Мэтту сразу осознать себя и остановиться (и наоборот, если ему говорят «Ты в гневе» или спрашивают, зол ли он, он становлюсь еще более гневным).

Если же вы не уверены, что все представленное выше верно и точно, всегда можно это проверить. Поспорьте с кем-нибудь. Да… В следующий раз, когда кто-то заметит, что вы испытываете страх (этот тест лучше работает со страхом, чем со злостью), заключите с этим человеком пари. Ваш мозг начнет строит прогноз: «Если я сделаю А, то произойдет Б». Мозг вашего собеседника будет делать другой прогноз (В), который, вероятно, будет противоположен вашему Б. Затем действуйте… Посмотрите, что произойдет. Мэтт сам готов поспорить, что вы проиграете.

Подобным образом Мэтт сотни раз заключал пари с разными людьми, которые, испытывали страх. До сих пор я пока ещё ни разу не ошибался.

Журнал страха

(Следующая идея принадлежит Регине Жербо, исполнительному директору компании «Mochary Method»)

А вдруг нет никого, кто бы мог захотел заключить с вами пари? Тогда поспорьте с самим собой. Но для этого заведите специальный «Журнал страха». И всякий раз, когда вы чувствуете страх, или же кто-то говорит вам, что вы находитесь в подобном состоянии, фиксируйте в журнале, какой прогноз создает ваш мозг. Делайте это регулярно — таким образом, у вас накопится десятки и сотни прогнозов. Затем, через неделю, месяц или год просмотрите записи. И вы увидите, сколько ваших прогнозов сбылось. И если что-то, и правда, сбылось, спросите себя, действительно ли результат был отрицательным.

А те, что есть, на самом деле окажутся чистым позитивом.

Мэтт ставит на то, что очень немногие из них, сбудутся. А если таковые найдутся вообще, то их результаты на деле окажутся положительными.

См. также: Страх и гнев: как от них «отключиться» (2 мин.)

Об авторе и переводчике Метода Мочари

  • Мэтт Мочари, автор метода
    Бизнес-коуч, специализирующийся на консультировании генеральных директоров, CEO и основателей стартапов.

    Автор книг и онлайн-курсов по лидерству и управлению бизнесом, а так же создатель Метода Мочари (Mochary Method) — инновационной методологии коучинга, помогающей лидерам развивать свои навыки и достигать успеха в бизнесе.
  • Иван Буявец, популяризатор метода
    Бизнес-коуч для предпринимателей. Изучил метод Мочари вдоль и поперёк, перевёл с разрешения Мэтта и выложил в общий доступ.

    Помогаю внедрить метод Мочари в компании российских предпринимателей.