Согласно исследованиям Гарвардской школы бизнеса, сотрудники, которые испытывают любопытство при выполнении своей работы, достигают лучших результатов, чем их коллеги. Любопытство — довольно редкое качество у взрослых людей, при этом оно незаменимо в инновационной, исследовательской и аналитической деятельности.
В бизнесе любопытство тоже играет далеко не последнюю роль, и в этой статье мы подробно рассмотрим, как от него зависит успех предпринимателей.
Видеоверсия «Одна веская причина провалов у предпринимателей»
Аудиоверсия подкаста
Какие преимущества даёт любопытство
В основе многих открытий и изобретений лежит любопытство. Как это работает? А может ли это работать ещё лучше, быстрее, тише? А как бы сделать так, чтобы компьютер занимал не 100 м², а всего лишь половину стола? Эти и другие вопросы задавали себе люди, которые подарили нам оборудование и технику, которыми мы пользуемся каждый день. Вероятно, именно благодаря любопытству мы достигли такого уровня развития, как сегодня.
Любопытство и любознательность: в чём разница
Согласно Викисловарю:
Любопытство — 1) это стремление узнать, увидеть что-либо новое, проявление интереса к чему-нибудь;
2) бессознательное стремление к познанию, присущее человеку и многим живым существам;
3) мелочный интерес ко всяким, даже несущественным подробностям.
Любознательность — это стремление к приобретению всё новых знаний.
Таким образом, основные значения этих слов весьма схожи, хотя слово «любопытство» иногда используют в негативном значении, а любопытной Варваре так вообще оторвали нос. Слово «любознательный» же наоборот, негативной коннотацией не обладает.
В своей статье я буду использовать оба эти слова и только в позитивном ключе. Я буквально призываю вас включить своё любопытство и стать более любознательными
Если в вашем деле вас сопровождает любопытство, у вас есть несколько преимуществ перед конкурентами:
- Благодаря любопытству, вы совершаете меньше ошибок при принятии решений. Когда в вас просыпается любопытство, вы менее предвзяты в принятии решений. Всё дело в том, что любопытство заставляет вас лучше изучить информацию, найти подтверждение или опровержение своим гипотезам и делать объективные выводы. Любопытство подсвечивает альтернативные решения и помогает составить полную картину реальности.
- Любопытство развивает креативность. Мы более творчески подходим к проблеме, когда нами движет любопытство. Это чувство приглушает голос внутреннего критика, который так и норовит нас убедить, что ничего не получится или что наша гипотеза глупа. Любопытный человек ищет нестандартные решения, ему хочется инноваций и открытий.
- Любопытство снижает количество конфликтов в команде. Всё то же исследование Гарвардской школы бизнеса показало, что любопытство заставляет членов группы ставить себя на место другого и проявлять искренний интерес к идеям коллег. Вместо того, чтобы сосредоточиться только на собственной точке зрения, любопытный человек охотнее обращает внимание на мнение других и более гибок при принятии решений.
- Любопытство способствует комфортной командной работе. Как следствие из предыдущего пункта: меньше конфликтов — больше комфорта на рабочем месте. Открытое общение, доверительные отношения, взаимное уважение — всё это царит в коллективах, где сотрудники любопытны, и это поощряется руководством.
А в этой статье я разобрался как сфокусировать своё любопытство и быстрее узнавать у команды, что они имеют в виду.
Любопытный сотрудник — плюс или минус
Я бы хотел подробнее остановиться на отношении руководства к любознательности сотрудников, ведь далеко не все находят это качество положительным.
Некоторые начальники полагают, что из-за излишнего любопытства работники больше отвлекаются, занимаются не своими прямыми обязанностями и тратят больше времени на выполнение задач.
Другие же считают, что любопытный сотрудник качественнее справляется со своими обязанностями, чаще проявляет инициативу и генерирует больше идей и предложений.
Между тем, число вакансий, где любопытство отмечается как желаемое качество соискателя, растёт, потому что сегодня мало просто выполнять свою работу — нужно быть вовлечённым в общее дело, проявлять эмпатию и быть инициативным.
Любопытство играет на руку как офисным сотрудникам, так и экспертам, фрилансерам и владельцам бизнеса. Далее разбираемся, почему так происходит.
Почему любопытство важно для предпринимателя
Любопытство — это ведь не просто желание узнать какую-то информацию. Это постоянное стремление открывать новое, узнавать больше и разбираться во многом. Посмотрим, почему это важное качество для предпринимателя.
Взгляните ещё на статью Секреты ума: как эффективно запоминать информацию — дополните любопытство знаниями.
Дело в том, что любопытство — это про новизну. Такую новизну, чтобы было прям «вау»: как. Благодаря любопытству вы можете совершенствовать любые процессы, в том числе самые рутинные, и здорово экономить время и деньги. Поэтому так важно искать новые идеи всегда и везде.
Если не искать новое, можно так и повторять старые шаблоны раз за разом и с грустью наблюдать, как снижается их эффективность — так можно и бизнеса лишиться
У меня есть любимый вопрос, который я задаю каждому клиенту и который рекомендую вам внедрить в жизнь на постоянной основе: что будет, если ты сделаешь такое действие? Включаем голову и начинаем размышлять. Накидываем разные варианты событий, каким результатом они приведут и что надо предпринять, чтобы их скорректировать как вам надо. Всё это сразу и про инновации, и любопытство, и про результат.
Что происходит с экспертами, которые теряют навык любопытства
Тяжело работать с клиентом или начальником, который на любое ваше предложение отвечает «мы уже это пробовали, не работает». Что не предложи — всегда один ответ.
Если бы была возможность покопаться в голове у таких людей, там много чего бы нашлось: страх потерять деньги, неподходящие исполнители, неправильный подход или банальная усталость. А ещё часто в них сидит такая установка: нам нужно одно-единственное оптимальное решение, и пока мы его не найдём, даже пробовать ничего другого не будем.
В бизнесе, как и в жизни, нет ничего постоянного. То, что не работало в прошлом, может стать трендом в будущем. Возможно, вы пришли со своей идеей на неготовый к этому рынок — такое тоже бывает, но что мешает попробовать? Разве что отсутствие любопытства.
Проблема в том, что иногда эксперты и предприниматели забывают, что значит быть любопытным.
Для меня быть любопытным — это не бояться ошибок и провалов. Потому что каждый провал — это шанс получить новые знания и скорректировать стратегию.
Например, когда я коучил руководителей отделов холдинга VK, я давал инструмент под названием «Цикл Колба». Это когда мы анализируем проделанную работу по определенным критериям и решаем, что сработало, а что нет, что перестать делать, а на что взять фокус — очень помогает достигать больше, чем просто результатов. Вы с одной стороны всё обдумали и просчитали, а с другой, можете попробовать новое и посмотреть, что получится
Без страха ошибок человек становится более гибкими и лучше адаптируется к изменениям. Любопытного предпринимателя ошибки не тормозят, а наоборот, разгоняют — хочется узнать, что и как нужно сделать, чтобы всё заработало как надо. И когда вы найдёте ответы и решения, вы будете рады, что не стали действовать по привычным шаблонам.
Как развить в себе любопытство
Если любопытство вам не свойственно, не расстраивайтесь — на самом деле, каждый человек от природы любопытен. Посмотрите на детей или просто вспомните себя ребёнком — сколько вопросов было в вашей голове! Вам было интересно буквально всё: что внутри у плюшевой игрушки, за сколько ложка каши долетит до стены, что будет, если лизнуть качели. С возрастом пламя любопытства угасает, но его никогда не поздно заново разжечь.
Узнайте, какие черты характера существуют у человека — не только же в любопытстве дело? :)
Делюсь, как развить в себе любознательность:
- Задавайте вопросы. Пожалуй, это главное. Самые полезные в этом случае станут вопросы, которые начинаются с «как» и «почему». Не бойтесь показаться назойливым, но если всё же присутствует страх задавать вопросы собеседникам, то адресуйте их самому себе. Представьте себя пятилетним ребёнком, которому интересно, как и что работает. Спросите себя, почему получаются такие результаты и как сделать, чтобы заработало по-другому.
- Читайте и слушайте новое. Нужно больше учиться и больше пробовать. А чем больше вы пробуете, тем больше может случаться ошибок, зато вы точнее скорректируете стратегии и скорее получите желаемый результат. Раз уж вы читаете эту статью, значит любопытство в вас уже есть.
- Общайтесь с разными людьми. Я имею в виду не просто расширить круг общения, а разнообразить его людьми, с которыми раньше не были никак связаны. Если ваше окружение это люди 35−40 лет, то попробуйте влиться в компанию 20-летних — уверяю вас, вы откроете для себя другой мир, услышите новые точки зрения и расширите представление о привычных вещах. Ещё здорово помогает общение с иностранцами, старшим поколением, противоположным полом, людьми из далёких вам сфер деятельности и др.
А ещё — приходите ко мне на коучинг для специалистов — расскажу, как ваше любопытство сделать своим навыком.
Подведём итог
Мне вспомнилась цитата Томаса Эдисона: «Я не потерпел неудачу. Я просто нашёл 10 000 способов, которые не работают». Вот это позитивный вопрос — это мне нравится! Сохраняйте своё любопытство, не бойтесь пробовать, не избегайте ошибок, продолжайте учиться и экспериментировать. А если хотите получать больше, чем результаты, подписывайтесь на мой телеграм-канал «Ваня Буявец | Больше чем результат».
Бесплатные советы и крутые гайды раздаю в запретграме — ищите меня по
нику @roiexpert
По вопросам коучинга, приобретения продуктов и сотрудничества пишите в телеграм