Фрилансеры, как и бизнесмены, должны уметь быстро принимать обдуманные решения — это основа успеха. Вам приходится часто переключаться с одной задачи на другую, быстро ориентироваться между заказчиками, оперативно реагировать на правки и замечания. При этом клиент ждёт ответов от вас, а вы должны предложить такое решение, которое выгодно всем сторонам.
В этой статье разбираемся, почему принимать решения бывает сложно, как научиться этому в кратчайшие сроки и какие проверенные методы в этом помогут.
Почему трудно принимать решения
Иногда на принятие решения уходит много времени, которого и так вечно не хватает. Почему так происходит, я подробно рассказывал в этом выпуске подкаста «Больше чем результат», но сейчас коротко перескажу суть.
Есть несколько причин, почему мы оттягиваем момент принятия решения или просто не можем сделать выбор:
- Непонятные последствия. Что будет, когда вы примете решение? К чему оно приведёт? Неизвестность пугает, вот мы и не решаемся в неё вступать, оставаясь в комфортном и знакомом настоящем.
- Нехватка информации. Иногда, чтобы принять решение, нужно сначала разобраться в вопросе. Чем вопрос сложнее, тем меньше хочется этим всем заниматься.
- Негативные эмоции. Вам может быть попросту страшно принимать решение. Или вы не хотите этого делать, но обстоятельства вас заставляют, и поэтому вы чувствуете злость и бессилие. Тревога, беспокойство, страх, раздражение — все эти эмоции тормозят вас и не дают сделать решительных шагов.
- Цейтнот. Вам кажется, что важные решения быстро не принимаются. При этом у вас и так сжатые сроки, а решение нужно к определённому дню. Забегая вперёд, скажу, что вам всё равно придётся сделать свой выбор, так что лучше раньше, чем в последний момент.
- Перфекционизм. Здесь сходятся все вышеназванные причины, ведь вы хотите принять идеальное решение, которого на самом деле не существует. Помните, лучшее — враг хорошего.
Если вам знакомо что-то из этого списка — не переживайте, мы все сталкиваемся с подобными проблемами время от времени. А в статье «Что мешает быстро принимать правильные решения и как с этим бороться» я рассказываю, как бороться с каждой из этих проблем
Далее собрал десятку лучших рабочих способов принятия решений — запоминайте, пользуйтесь, делитесь с друзьями.
Методы принятия решений
Есть специальные техники и методики, которые облегчают процесс принятия решений — они применимы не только в работе и бизнесе, но в обычной жизни, ведь с выбором мы сталкиваемся на каждом шагу. Поехали!
1. Квадрат Декарта
Этот способ основывается на том, что вам проще принимать решения, если вы ограничите себе выбор. Для этого начертите квадрат и разделите его на 4 части. Конечно, вы можете использовать и таблицу с 4 колонками — но я предпочитаю оставаться верным традициям. Всё-таки наш метод называется «Квадрат Декарта».
Далее озаглавьте свои квадраты / колонки:
- Что хорошего произойдёт, если я это сделаю?
- Что хорошего произойдёт, если я не буду этого делать?
- Что плохого произойдёт, если я это сделаю?
- Что плохого произойдёт, если я не буду этого делать?
Остаётся только искренне ответить на эти вопросы, записать ответы, взглянуть на результаты со стороны — и решение к вам придёт.
2. Метод Леонардо да Винчи
Метод получил такое название благодаря автору книги «Научитесь мыслить и рисовать как Леонардо да Винчи» Майклу Гелбу, который и описал данную технику.
Метод да Винчи представляет собой пошаговый алгоритм действий.
Шаг 1. Сформулируйте проблему — это база.
Шаг 2. Задайте как можно больше вопросов к ней — автор рекомендует придумать не меньше 100 вопросов, мыслей, сомнений, связанных с проблемой.
Шаг 3. Сгруппируйте все ваши вопросы в небольшие группы по 8 — 20 штук.
Шаг 4. Придумайте к каждой группе 1 вопрос, который объединит их одной темой.
Шаг 5. Ответьте на эти «главные» вопросы.
Шаг 6. Проанализируйте ответы.
Шаг 7. Примите вытекающее решение.
Вам кажется, что это слишком сложно? Тогда переходите к другим методам.
3. Метод «10/10/10»
Этот способ помогает расслабиться, побороть эмоции и подойти к вопросу с холодной головой. Вам всего-то нужно ответить на 3 вопроса:
- Как вы оцените своё решение через 10 минут?
- Как вы отнесётесь к нему через 10 месяцев?
- А через 10 лет?
Метод 10/10/10 даёт возможность просчитать результаты решения наперёд и не позволит сделать импульсивный выбор.
4. Правило 90%
Этот метод описал в своей книге «Эссенциализм» Грег МакКеон. Правило 90% предполагает, что перед вами стоит выбор из нескольких вариантов.
Грег МакКеон предложил выписать эти варианты, описать их подробнее по критериям — например, плюсы и минусы, и каждый критерий оценить по шкале от 0 до 100. Если какой-то из вариантов набирает меньше 90 очков, смело его вычёркивайте.
5. «Если, то»
Когда трудно принять решение, попробуйте поторговаться с самим собой и найти компромиссы. Подумайте, на каких условиях вы стали бы что-то делать или, напротив, не стали бы.
Если первый макет таргетинговой рекламы не зайдёт в ВК, то вы следом запустите второй вариант. А если зайдёт, то его же можно запустить в других каналах.
6. Карта рисков
Этот метод предлагает взглянуть страху в глаза. Вам нужно сесть и честно расписать:
- Почему вы сомневаетесь? Напишите 1 одну главную причину. Для остальных создайте отдельную карту рисков.
- К каким последствиям может привести ваше решение? Перечислите все возможные варианты.
- С какой вероятностью эти последствия произойдут? Оцените по шкале от 1 до 10.
- К чему приведут эти последствия? Как на духу, пишите всё: от «клиент будет недоволен» до «я попаду на неустойку».
В первом пункте важно не сильно мельчить с сомнениями, а в последнем — наоборот, подробнее описать результаты. Так будет проще сделать выбор, ведь перед вами практически «натальная карта» решения.
7. 15 минут — и всё
Этот метод подойдёт тем, кто часто мучится с выбором, оттягивает его и не может принять простое решение днями и неделями. Всё, что вам нужно, это ограничить себя во времени. Вы отводите лишь 15 минут на принятие решения — и ни минутой больше.
Какого интернет-провайдера выбрать? 15 минут гуглим и принимаем решение независимо от того, сколько провайдеров успели изучить.
В каком банке оформить самозанятость? 15 минут подумали — и заходите в приложение выбранного банка.
Брать работы на выходные или оставить на следующую неделю? 15 минут на раздумья и пишите клиенту комфортный вам дедлайн.
Это типичная проблема всех креативных профессий. Поэтому если вы работаете в такой сфере, то приходите ко мне на:
8. Метод исчезновения вариантов
Метод исчезновения вариантов помогает заглянуть за рамки и обратить внимание на альтернативные способы решения проблемы.
Если сомневаетесь в правильности решения, к которому склоняетесь, то представьте, что его просто нельзя выбрать. Как будто его невозможно осуществить, и вам нужно поискать другие варианты. Как вы поступите в таком случае?
Накидывайте новые идеи, оцените их достоинства и недостатки и развивайте разнообразные сценарии. Так вы сможете взглянуть на проблему с другой стороны, просчитать различные варианты и подсветить плюсы и недостатки выбранного вами.
9. Метод Менделеева
Метод Менделеева точнее всего объясняется пословицей «утро вечера мудренее». Это единственный метод из всей подборки, который не заставляет вас сделать выбор здесь и сейчас, а, наоборот, требует притормозить.
Работает это так. Сначала надо попытаться найти решение, просчитать различные варианты, проанализировать их и, возможно, даже воспользоваться одной из методик выше. Или взглянуть на свою проблему через приоритеты по Пирамиде Маслоу.
Далее нужно отложить принятие решения и заняться чем-то отвлечённым. Выйдите на прогулку, посмотрите сериал или просто перейдите к другим рабочим задачам. Главное — не думать о проблеме и дать мозгу переключиться на что-то новое.
Только после этого можно возвращаться в первоначальной проблеме. Удивительно, но даже небольшой перерыв поможет взглянуть на задачу по-новому и без лишних колебаний принять устраивающее вас решение.
10. Матрица Эйзенхауэра
Матрица — это скорее способ расстановки приоритетов, но её также успешно применяют, когда нужно принять несколько решений.
Принцип состоит в том, чтобы разделить все ваши проблемы на 4 группы, прямо как в квадрате Декарта, только с другим содержимым:
Группа 1. Важные и срочные.
Группа 2. Важные, но не срочные.
Группа 3. Не важные, но срочные.
Группа 4. Не важные и не срочные.
Далее впишите в каждую группу те задачи, которые соответствуют её названию. В идеале в первой группе должно быть минимум задач, а лучше не одной, а во второй как раз и расположится большинство задач. Задачи из третьей группы можно смело делегировать коллегам, сервисам, доставкам и др., а четвёртая группа поможет понять, на что вы тратите своё время без пользы.
Подробнее принцип работы с матрицей Эйзенхауэра я описал в статье «Матрица Эйзенхауэра: как правильно расставлять приоритеты и всё успевать». Загляните, почитайте, это действительно мощный инструмент!
Вместо заключения: 3 совета, как легко принимать решения
Теперь у вас в руках есть 10 эффективных метода принятия решений. Не все они универсальны. Так, метод 10/10/10 подойдёт для каждодневных вопросов, «15 минут — и всё» оперативно подсветит последствия, а метод Леонардо да Винчи поможет принять взвешенное решение в серьёзной и нетерпящей спешки ситуации.
Напоследок я бы хотел дать ещё несколько советов, применимых совместно с каждым из перечисленных методов:
- избегайте перфекционизма — не существует идеальных решений, но есть оптимальные в данном месте и в эту секунду;
- принимайте решения на свежую голову — по возможности, утром или в первой половине дня;
- иногда можно довериться случаю — например, если вы дизайнер и выбираете между двумя шрифтами, оба из которых вам очень нравятся, просто подбросьте монетку. Стоит ли рисовать квадрат Декарта ради такой мелочи?
Желаю вам лёгких и правильных решений!
Читайте меня в соцсетях!
Там я делюсь советами с фрилансерам и предпринимателями и бесплатно раздаю крутые гайды.
В запретграме ищите меня по нику @roiexpert, а в телеграм-канал переходите по ссылке @checkroi
По вопросам коучинга, приобретения продуктов и сотрудничества пишите мне в телеграм
