Фрилансеры, как и бизнесмены, должны уметь быстро принимать обдуманные решения — это основа успеха. Вам приходится часто переключаться с одной задачи на другую, быстро ориентироваться между заказчиками, оперативно реагировать на правки и замечания. При этом клиент ждёт ответов от вас, а вы должны предложить такое решение, которое выгодно всем сторонам.
В этой статье разбираемся, почему принимать решения бывает сложно, как научиться этому в кратчайшие сроки и какие проверенные методы в этом помогут.
Почему трудно принимать решения
Иногда на принятие решения уходит много времени, которого и так вечно не хватает. Почему так происходит, я подробно рассказывал в этом выпуске подкаста «Больше чем результат», но сейчас коротко перескажу суть.
Есть несколько причин, почему мы оттягиваем момент принятия решения или просто не можем сделать выбор:
- Непонятные последствия. Что будет, когда вы примете решение? К чему оно приведёт? Неизвестность пугает, вот мы и не решаемся в неё вступать, оставаясь в комфортном и знакомом настоящем.
- Нехватка информации. Иногда, чтобы принять решение, нужно сначала разобраться в вопросе. Чем вопрос сложнее, тем меньше хочется этим всем заниматься.
- Негативные эмоции. Вам может быть попросту страшно принимать решение. Или вы не хотите этого делать, но обстоятельства вас заставляют, и поэтому вы чувствуете злость и бессилие. Тревога, беспокойство, страх, раздражение — все эти эмоции тормозят вас и не дают сделать решительных шагов.
- Цейтнот. Вам кажется, что важные решения быстро не принимаются. При этом у вас и так сжатые сроки, а решение нужно к определённому дню. Забегая вперёд, скажу, что вам всё равно придётся сделать свой выбор, так что лучше раньше, чем в последний момент.
- Перфекционизм. Здесь сходятся все вышеназванные причины, ведь вы хотите принять идеальное решение, которого на самом деле не существует. Помните, лучшее — враг хорошего.
Если вам знакомо что-то из этого списка — не переживайте, мы все сталкиваемся с подобными проблемами время от времени. А в статье «Что мешает быстро принимать правильные решения и как с этим бороться» я рассказываю, как бороться с каждой из этих проблем
Далее собрал десятку лучших рабочих способов принятия решений — запоминайте, пользуйтесь, делитесь с друзьями.
Методы принятия решений
Есть специальные техники и методики, которые облегчают процесс принятия решений — они применимы не только в работе и бизнесе, но в обычной жизни, ведь с выбором мы сталкиваемся на каждом шагу. Поехали!
1. Квадрат Декарта
Этот способ основывается на том, что вам проще принимать решения, если вы ограничите себе выбор. Для этого начертите квадрат и разделите его на 4 части. Конечно, вы можете использовать и таблицу с 4 колонками — но я предпочитаю оставаться верным традициям. Всё-таки наш метод называется «Квадрат Декарта».
Далее озаглавьте свои квадраты / колонки:
- Что хорошего произойдёт, если я это сделаю?
- Что хорошего произойдёт, если я не буду этого делать?
- Что плохого произойдёт, если я это сделаю?
- Что плохого произойдёт, если я не буду этого делать?
Остаётся только искренне ответить на эти вопросы, записать ответы, взглянуть на результаты со стороны — и решение к вам придёт.
2. Метод Леонардо да Винчи
Метод получил такое название благодаря автору книги «Научитесь мыслить и рисовать как Леонардо да Винчи» Майклу Гелбу, который и описал данную технику.
Метод да Винчи представляет собой пошаговый алгоритм действий.
Шаг 1. Сформулируйте проблему — это база.
Шаг 2. Задайте как можно больше вопросов к ней — автор рекомендует придумать не меньше 100 вопросов, мыслей, сомнений, связанных с проблемой.
Шаг 3. Сгруппируйте все ваши вопросы в небольшие группы по 8 — 20 штук.
Шаг 4. Придумайте к каждой группе 1 вопрос, который объединит их одной темой.
Шаг 5. Ответьте на эти «главные» вопросы.
Шаг 6. Проанализируйте ответы.
Шаг 7. Примите вытекающее решение.
Вам кажется, что это слишком сложно? Тогда переходите к другим методам.
3. Метод «10/10/10»
Этот способ помогает расслабиться, побороть эмоции и подойти к вопросу с холодной головой. Вам всего-то нужно ответить на 3 вопроса:
- Как вы оцените своё решение через 10 минут?
- Как вы отнесётесь к нему через 10 месяцев?
- А через 10 лет?
Метод 10/10/10 даёт возможность просчитать результаты решения наперёд и не позволит сделать импульсивный выбор.
4. Правило 90%
Этот метод описал в своей книге «Эссенциализм» Грег МакКеон. Правило 90% предполагает, что перед вами стоит выбор из нескольких вариантов.
Грег МакКеон предложил выписать эти варианты, описать их подробнее по критериям — например, плюсы и минусы, и каждый критерий оценить по шкале от 0 до 100. Если какой-то из вариантов набирает меньше 90 очков, смело его вычёркивайте.
5. «Если, то»
Когда трудно принять решение, попробуйте поторговаться с самим собой и найти компромиссы. Подумайте, на каких условиях вы стали бы что-то делать или, напротив, не стали бы.
Если первый макет таргетинговой рекламы не зайдёт в ВК, то вы следом запустите второй вариант. А если зайдёт, то его же можно запустить в других каналах.
6. Карта рисков
Этот метод предлагает взглянуть страху в глаза. Вам нужно сесть и честно расписать:
- Почему вы сомневаетесь? Напишите 1 одну главную причину. Для остальных создайте отдельную карту рисков.
- К каким последствиям может привести ваше решение? Перечислите все возможные варианты.
- С какой вероятностью эти последствия произойдут? Оцените по шкале от 1 до 10.
- К чему приведут эти последствия? Как на духу, пишите всё: от «клиент будет недоволен» до «я попаду на неустойку».
В первом пункте важно не сильно мельчить с сомнениями, а в последнем — наоборот, подробнее описать результаты. Так будет проще сделать выбор, ведь перед вами практически «натальная карта» решения.
7. 15 минут — и всё
Этот метод подойдёт тем, кто часто мучится с выбором, оттягивает его и не может принять простое решение днями и неделями. Всё, что вам нужно, это ограничить себя во времени. Вы отводите лишь 15 минут на принятие решения — и ни минутой больше.
Какого интернет-провайдера выбрать? 15 минут гуглим и принимаем решение независимо от того, сколько провайдеров успели изучить.
В каком банке оформить самозанятость? 15 минут подумали — и заходите в приложение выбранного банка.
Брать работы на выходные или оставить на следующую неделю? 15 минут на раздумья и пишите клиенту комфортный вам дедлайн.
8. Метод исчезновения вариантов
Метод исчезновения вариантов помогает заглянуть за рамки и обратить внимание на альтернативные способы решения проблемы.
Если сомневаетесь в правильности решения, к которому склоняетесь, то представьте, что его просто нельзя выбрать. Как будто его невозможно осуществить, и вам нужно поискать другие варианты. Как вы поступите в таком случае?
Накидывайте новые идеи, оцените их достоинства и недостатки и развивайте разнообразные сценарии. Так вы сможете взглянуть на проблему с другой стороны, просчитать различные варианты и подсветить плюсы и недостатки выбранного вами.
9. Метод Менделеева
Метод Менделеева точнее всего объясняется пословицей «утро вечера мудренее». Это единственный метод из всей подборки, который не заставляет вас сделать выбор здесь и сейчас, а, наоборот, требует притормозить.
Работает это так. Сначала надо попытаться найти решение, просчитать различные варианты, проанализировать их и, возможно, даже воспользоваться одной из методик выше.
Далее нужно отложить принятие решения и заняться чем-то отвлечённым. Выйдите на прогулку, посмотрите сериал или просто перейдите к другим рабочим задачам. Главное — не думать о проблеме и дать мозгу переключиться на что-то новое.
Только после этого можно возвращаться в первоначальной проблеме. Удивительно, но даже небольшой перерыв поможет взглянуть на задачу по-новому и без лишних колебаний принять устраивающее вас решение.
10. Матрица Эйзенхауэра
Матрица — это скорее способ расстановки приоритетов, но её также успешно применяют, когда нужно принять несколько решений.
Принцип состоит в том, чтобы разделить все ваши проблемы на 4 группы, прямо как в квадрате Декарта, только с другим содержимым:
Группа 1. Важные и срочные.
Группа 2. Важные, но не срочные.
Группа 3. Не важные, но срочные.
Группа 4. Не важные и не срочные.
Далее впишите в каждую группу те задачи, которые соответствуют её названию. В идеале в первой группе должно быть минимум задач, а лучше не одной, а во второй как раз и расположится большинство задач. Задачи из третьей группы можно смело делегировать коллегам, сервисам, доставкам и др., а четвёртая группа поможет понять, на что вы тратите своё время без пользы.
Подробнее принцип работы с матрицей Эйзенхауэра я описал в статье «Матрица Эйзенхауэра: как правильно расставлять приоритеты и всё успевать». Загляните, почитайте, это действительно мощный инструмент!
Вместо заключения: 3 совета, как легко принимать решения
Теперь у вас в руках есть 10 эффективных метода принятия решений. Не все они универсальны. Так, метод 10/10/10 подойдёт для каждодневных вопросов, «15 минут — и всё» оперативно подсветит последствия, а метод Леонардо да Винчи поможет принять взвешенное решение в серьёзной и нетерпящей спешки ситуации.
Напоследок я бы хотел дать ещё несколько советов, применимых совместно с каждым из перечисленных методов:
- избегайте перфекционизма — не существует идеальных решений, но есть оптимальные в данном месте и в эту секунду;
- принимайте решения на свежую голову — по возможности, утром или в первой половине дня;
- иногда можно довериться случаю — например, если вы дизайнер и выбираете между двумя шрифтами, оба из которых вам очень нравятся, просто подбросьте монетку. Стоит ли рисовать квадрат Декарта ради такой мелочи?
Желаю вам лёгких и правильных решений!
Читайте меня в соцсетях!
Там я делюсь советами с фрилансерам и предпринимателями и бесплатно раздаю крутые гайды.
В запретграме ищите меня по нику @roiexpert, а в телеграм-канал переходите по ссылке @checkroi
По вопросам коучинга, приобретения продуктов и сотрудничества пишите мне в телеграм