Бизнес-процессы#nbsp;— это логическая последовательность действий человека (или нескольких человек) в#nbsp;коллективе, цель которой#nbsp;— анализ и#nbsp;регламентация действий в#nbsp;коллективе. Разница между бизнес-процессами и#nbsp;функциями или обычными процессами в#nbsp;том, что бизнес-процесс всегда происходит с#nbsp;участием человека и#nbsp;включает в#nbsp;себя несколько людей, в#nbsp;то#nbsp;время как функции и#nbsp;обычные процессы могут быть автоматизированы или выполняться одним человеком. Для описания бизнес-процессов используются специальные нотации и методологии, такие как BPMN, IDEF0 и#nbsp;другие. Создание эффективных бизнес-процессов в#nbsp;малом бизнесе может помочь повысить производительность и#nbsp;результативность работы организации.